Come scegliere chi ti fa le email a freddo

Dieci domande da fare a chiunque ti proponga email a freddo. Per ognuna, come suona una buona risposta. Valgono anche per me.

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Le 10 domande

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Chi fa il lavoro
Cosa resta a te
Impegno e rischio
Come si misura

Chi fa il lavoro.

Titolare, PMI

Risposta buona

Email delle 11:11

«Ho visto che state cercando una nuova figura nel team marketing. Di solito si sceglie tra assumere, che richiede mesi, o affidarsi a un'agenzia. Noi facciamo una terza cosa. Le va di sentirci 15 minuti?»

Risposta delle 11:12

«Buongiorno, volentieri. Grazie»

Risposta reale. Qualcuno deve leggerla e passartela in fretta.

  1. Chi scrive i messaggi?

    Una buona risposta. «Una persona che ha studiato la tua offerta. Un messaggio per ogni gruppo di aziende, approvato da te prima dell'invio.»

    Attenzione se ti mostrano un modello pronto prima di sapere cosa vendi.

  2. Come scegliete chi contattare?

    Una buona risposta. «Partiamo dal tipo di azienda che ti compra e da chi decide lì dentro. Verifichiamo ogni contatto prima di scrivere.»

    Attenzione se ti parlano solo di quanti contatti hanno nel database.

  3. Chi legge le risposte?

    Una buona risposta. «Una persona, una per una. Ti passa solo chi vuole parlarti, con il contesto per rispondere.»

    Attenzione se ti girano tutto così come arriva. Oppure decide un software e nessuno controlla.

Cosa resta a te.

  1. Da quali domini e caselle partono le email?

    Una buona risposta. «Mai dal dominio della tua azienda. Da domini e caselle dedicati, preparati prima di partire. Ti diciamo di chi sono.»

    Attenzione se ti propongono la casella che usi con i clienti.

  2. Cosa mi resta se smetto?

    Una buona risposta. «Te lo scriviamo prima di partire. Per esempio le call fatte e i contatti di chi ha risposto.»

    Attenzione se lo scopri solo il giorno in cui smetti.

Impegno e rischio.

  1. Qual è l'impegno minimo?

    Una buona risposta. «Ti diciamo quanto dura il test e perché. Per fermarti basta un preavviso scritto nel contratto.»

    Attenzione se il vincolo è lungo e non sai cosa avrai in mano prima della fine.

  2. Cosa succede se le campagne partono tardi?

    Una buona risposta. «Hai una data di partenza. Se la manchiamo per colpa nostra, c'è una conseguenza scritta nel contratto.»

    Attenzione se il setup non ha una data.

Come si misura.

Logistica

Stessa campagna
Gruppo A
Gruppo B
Stesso messaggio a due gruppi di aziende di logistica. Il secondo ha detto sì 5 volte di più. Caso reale. Con un numero solo per tutti e due non te ne accorgi.

  1. Quanto mi costa ogni call, per tipo di cliente?

    Una buona risposta. «Per ogni gruppo di aziende ti diciamo quante risposte buone e quante call sono uscite. Così vedi quanto ti è costata ogni call.»

    Attenzione se ti dicono solo quante email sono state aperte.

  2. Ogni quanto ci sentiamo?

    Una buona risposta. «Con un ritmo fisso, per esempio due call al mese. Per le domande veloci c'è un canale sempre aperto.»

    Attenzione se per parlare con chi segue le tue campagne devi passare da un commerciale.

  3. Cosa c'è nel report?

    Una buona risposta. «Per ogni campagna le risposte, quelle buone e le call fissate. Poi cosa cambiamo il mese dopo.»

    Attenzione se è pieno di grafici e non dice cosa cambia.

Gabriele Bollino, GTM Engineer e Founder di ClevelOS

Le mie risposte. Per fare il confronto.

Sono Gabriele Bollino, GTM Engineer e Founder di ClevelOS. Alle stesse domande rispondo così.

Chi scrive i messaggi?
Io, per ogni gruppo di aziende. Li approvi tu prima dell'invio.
Come scelgo chi contattare?
Divido il tuo mercato in gruppi, trovo chi decide e verifico ogni contatto.
Chi legge le risposte?
Io. Ti passo solo quelle buone.
Da dove partono le email?
Dalla mia infrastruttura, compresa nel prezzo. Il tuo indirizzo aziendale non lo uso mai.
Cosa ti resta se smetti?
Le call fatte e i contatti di chi ha risposto.
Impegno minimo?
Nessuno. Mese per mese, ti fermi avvisando entro il 15.
Se parto tardi?
Se per un mio ritardo le campagne non partono entro 3 settimane dall'ok alla strategia, il mese dopo non lo paghi.
Quanto costa ogni call?
Al mese 4 ti consegno i conti, per ogni tipo di cliente.
Ogni quanto ci sentiamo?
Due call al mese. Per il resto c'è Slack.
Cosa c'è nel report?
Ogni mese le risposte che ti ho passato e cosa cambiamo.
E il prezzo?
Il prezzo è fisso. Lo vediamo nei 30 minuti, prima di qualsiasi impegno.
Vediamoci 30 minuti Come funziona e cosa è compreso

454 risposte, 136 positive in un mese. Risposte da 14 campagne di clienti.

150+ clienti B2B acquisiti in due anni in una start-up. Se vuoi, in call fammi le stesse domande.